Mi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía whatsapp que se saque una selfie, fotos de dni, rango horario para que luego se comunique un representante; no le facilitan un [números] o un número de teléfono para que ella pueda comunicarse en forma directa. Es una vergüenza.
Mi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía whatsapp que se saque una selfie, fotos de dni, rango horario para que luego se comunique un representante; no le facilitan un [números] o un número de teléfono para que ella pueda comunicarse en forma directa. Es una vergüenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un …
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servici…
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo en…
Si bien no brindaron un **** para que se pueda comunicar. Volví a escribir por Whatsapp y ya le dieron de baja los servicios.
10 de Julio a las 19:47 hs.