Movistar

Falta de fuidez del servicio de internet

Buenas noches! les escribo para comentarles que desde hace casi un mes detecto en mi conexión de internet de fibra òptica de [números] megas baja de calidad (zona quilmes oeste, buenos aires). A esto me refiero con que se conecta y desconecta automáticamente, costando mucho volver a conectar y que el servicio funcione, como que hay inconvenientes con los dns o algo parecido, o cables rotos (así me salta cuando desde la pc chequeo si hay inconvenientes o no en la conexión). Falta de fluidez en la señal, la cuál uso en la pc y en 5 dispositivos más. Corroboré las conexiones y el cableado y no se alteró ni cambió nada. Sólo hice dos reinicios forzados del módem con el botón reset (los cuáles desde la página de Facebook de la empresa me sugirieron) y hasta ahora no hubo solución al inconveniente. Espero esto pueda solucionarse, ya que se hace necesario que el servicio funcione de manera constante y eficiente.