Movistar

Estafa movistar

Iniciaron portabilidad sin mi consentimiento, sin mi firma y sin contrato. Es mas firmaron y aclararon la firma con mi nombre.
me hicieron todo un bla bla por telefono desde el celular: +[números]. Me solicitaron el dni diciendome que me llegaría el chip y luego la despedida de personal y nada fue asi, solo personal me dice que iniciaron la portabilidad y yo no firme nada por lo que no me consta el cumplimiento de lo hablado ya que no tengo contrato en mano y no firme nada. Obviamente falsificaron firma y todo. Despues de esto este celular me bloqueó y no responde mis reclamos. Llamo a ,movistar y me pasan con 5 operadores a los cuales les doy mi numero avisando que se me puede cortar la comunicacion por falta de batería en el fijo y no me volvieron a llamar al celular. Todo lo que tienen que hacer es anular lo que comenzaron ilegalmente o fraudulentamente. Debería hacer denuncia policial o carta documento?

Iniciaron portabilidad sin mi consentimiento, sin mi firma y sin contrato. Es mas firmaron y aclararon la firma con mi nombre.
me hicieron todo un bla bla por telefono desde el celular: +[números]. Me solicitaron el dni diciendome que me llegaría el chip y luego la despedida de personal y nada fue asi, solo personal me dice que iniciaron la portabilidad y yo no firme nada por lo que no me consta el cumplimiento de lo hablado ya que no tengo contrato en mano y no firme nada. Obviamente falsificaron firma y todo. Despues de esto este celular me bloqueó y no responde mis reclamos. Llamo a ,movistar y me pasan con 5 operadores a los cuales les doy mi numero avisando que se me puede cortar la comunicacion por falta de batería en el fijo y no me volvieron a llamar al celular. Todo lo que tienen que hacer es anular lo que comenzaron ilegalmente o fraudulentamente. Debería hacer denuncia policial o carta documento?

Angel Q 

denuncia en la defensoría: https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor

08 de Febrero a las 18:21 hs.Responder
Silvina P 

Denuncia por e***** estoy en la comisaría. Ellos determinaron que es e*****

08 de Febrero a las 19:18 hs.Responder
Silvina P 

Es ta fa

08 de Febrero a las 19:19 hs.Responder
Angel Q 

Muy bien. O en la Fiscalia, es más directo

08 de Febrero a las 20:05 hs.Responder
Silvina P 

Allá fue con numero de sumario y todo. Pero a MOVISTAR, no a telecentro. No se por que muestra el logotipo de telecentro

08 de Febrero a las 20:54 hs.Responder
Angel Q 

Porque es el nombre que pusiste en el reclamo

08 de Febrero a las 21:08 hs.Responder
Silvina P 

noo yo tenia un hecho de telecentro y ahhh seguro "otro reclamo" lo entendi para otro problema. y quedaron como dos reclamos

08 de Febrero a las 21:17 hs.Responder
Silvina P 

ahi trate de arreglarlo como pude

08 de Febrero a las 21:19 hs.Responder

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