Movistar tiene la costumbre de activar por algun metodo desconocido un servicio premium . Como fue cambiando el servicio de acceso al resumen de consumos en el ultimo año no pude acceder con facilidad a los detalles del mismo. En el ultimo resumen recibido por mail tuve acceso al mismo y observo un consumo premiun de $ 97.34 + impuestos, reclamo via el *[números] y me informan que tengo hacer la baja via internet en mi movistar . Al hacerlo observo que quede enganchado desde el 14 de octubre de [números]. Llamo nuevamente al *[números] y me informan que no pueden bonificarme todo lo pasado.. O sea me estuvieron robando 8 meses o sea un total aproximado de $[números]... es decir un robo con guantes blancos!!!!!!..
Movistar tiene la costumbre de activar por algun metodo desconocido un servicio premium . Como fue cambiando el servicio de acceso al resumen de consumos en el ultimo año no pude acceder con facilidad a los detalles del mismo. En el ultimo resumen recibido por mail tuve acceso al mismo y observo un consumo premiun de $ 97.34 + impuestos, reclamo via el *[números] y me informan que tengo hacer la baja via internet en mi movistar . Al hacerlo observo que quede enganchado desde el 14 de octubre de [números]. Llamo nuevamente al *[números] y me informan que no pueden bonificarme todo lo pasado.. O sea me estuvieron robando 8 meses o sea un total aproximado de $[números]... es decir un robo con guantes blancos!!!!!!..
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Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación de parte de MOVISTAR sobre mi reclamo..
05 de Julio a las 11:02 hs.Responderhasta la fecha no he recibido ninguna comunicación de Movistar sobre mi reclamo. slds Juan
16 de Julio a las 12:04 hs.ResponderHasta este momento no he recibido ningun contacto de parte de MOVISTAR.El tema sigue pendiente. Saludos Juan
31 de Julio a las 7:54 hs.Responder