Resumido, hace unos meses recibí un mensaje dándome la biennvenida a una app aprender que no solicite por cierto, y cada dos días me dice que renovaron mi suscripción y jamás me pidieron autorización alguna para renovar algo que encima no pedí. Busco y busco la manera de desuscribirme a la mencionada app y no encuentro la forma todo me lleva a ventanas en blanco y que nunca terminan de abrirse. Por favor necesito me normalicen esta situación y me reintegren los valores cobrados por algo que jamás pedí ni utilicé. Muchas gracias. Espero su atenta respuesta.
Resumido, hace unos meses recibí un mensaje dándome la biennvenida a una app aprender que no solicite por cierto, y cada dos días me dice que renovaron mi suscripción y jamás me pidieron autorización alguna para renovar algo que encima no pedí. Busco y busco la manera de desuscribirme a la mencionada app y no encuentro la forma todo me lleva a ventanas en blanco y que nunca terminan de abrirse. Por favor necesito me normalicen esta situación y me reintegren los valores cobrados por algo que jamás pedí ni utilicé. Muchas gracias. Espero su atenta respuesta.
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