Movistar

Desconocimiento de compra de equipo

El 13 -9 -22 me llega un mail de movistar avisando de la compra de un equipo, llamo a movistar desconociendo la compra, ellos me dicen q ya salió para oca san miguel yo vivo en gral rodríguez, la compra fue contra factura me dicen me quedé tranquila q solo lo entregan con dni, q llame el 23-9 llame el muchacho que atiende dice q ya tienen el celular y q se da de baja y no pasa nada, me cobran la primer cuota por q está por débito el abono, llamo haciendo el reclamo y me dicen q yo retire el equipo les digo q no siguieron los llamadas fui personalmente hicieron copias mi dni, hace 13 días ahora no me atienden siquiera y ya está en la boleta la cuota 3

El 13 -9 -22 me llega un mail de movistar avisando de la compra de un equipo, llamo a movistar desconociendo la compra, ellos me dicen q ya salió para oca san miguel yo vivo en gral rodríguez, la compra fue contra factura me dicen me quedé tranquila q solo lo entregan con dni, q llame el 23-9 llame el muchacho que atiende dice q ya tienen el celular y q se da de baja y no pasa nada, me cobran la primer cuota por q está por débito el abono, llamo haciendo el reclamo y me dicen q yo retire el equipo les digo q no siguieron los llamadas fui personalmente hicieron copias mi dni, hace 13 días ahora no me atienden siquiera y ya está en la boleta la cuota 3

Viviana C  Solución rechazada: 

No fue solucionado, dicen q lo están evaluando

29 de Noviembre a las 9:15 hs.Responder
Viviana C  Solución rechazada: 

No lo resuelven me siguen cobrando el equipo y no me devuelven lo q me cobraron hasta ahora

25 de Diciembre a las 9:33 hs.Responder

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