Compré 2 equipos por tienda movistar según figura en 12 cuotas sin interés pero cuando me llega el resumen de la tarjeta me encuentro solo con 3 cuotas sin interés consulto con tarjeta naranja y me responden que tengo que reclamar a movistar y no encuentro la forma de realizar el reclamo en movistar ya que la mayoría son respuestas automáticas.
Compré 2 equipos por tienda movistar según figura en 12 cuotas sin interés pero cuando me llega el resumen de la tarjeta me encuentro solo con 3 cuotas sin interés consulto con tarjeta naranja y me responden que tengo que reclamar a movistar y no encuentro la forma de realizar el reclamo en movistar ya que la mayoría son respuestas automáticas.
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Movistar sólo te van a llamar cuando le des de baja algún servicio o intentes realizar la portabilidad con otro operador.
30 de Diciembre a las 12:39 hs.ResponderSugerencia: contá tu caso en todas las redes y no dejes de hacer una denuncia en defensa del consumidor:
****s://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores
Te va a tomar unos minutos, pero es la única manera de pararles el carro.
No esperes que te atiendan por las buenas, no tienen ningún servicio de atención al cliente para los casos que "ellos no contemplan", y este es uno de ellos.
Suerte!!!
Así lo haré,muchas gracias por la información
30 de Diciembre a las 12:48 hs.No hay respuestas nadie se comunicó conmigo y todavía.
04 de Enero a las 8:06 hs.ResponderNo hay respuestas
04 de Enero a las 13:07 hs.ResponderNadie se comunicó
15 de Enero a las 9:24 hs.ResponderNo se comunicaron conmigo y ya estoy pagando las cuotas con intereses
30 de Enero a las 9:49 hs.Responder