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Compra de equipo - anulacion por parte de ellos- me cobraron igual

Realice una compra de equipo y la misma fue confirmada: orden n° #[números] andreani (realizada el 09/05/[números] 10:55:46), luego de que fuera confirmada adquiri la funda y el cargador.- al dia siguiente me llega un correo que dice:" le contamos que debido a una inconsistencia en los datos ingresados en la operación [números], de compra de un nuevo equipo, realizada en las últimas 24 horas hábiles, tuvimos que cancelar la operación.-
de manera inmediata ingrese a la tienda samsung para adquierir el mismo equipo pero al pagar mi tarjeta fue rechazada por fondos insuficientes y cuando veo mi resumen me encuentro con el descuento que me hizo movistar de la compra, que sin motivo alguno me anularon. atencion al cliente me contesto esto: sandra, te pido disculpas, una vez que se cancela la compra se deberá aguardar al reembolso del mismo, no va a llegar el equipo, la inconsistencia se da por error en los datos de la tarjeta. Verás en el resumen las cuotas a favor, a partir de la siguiente factura. Cualquier duda quedamos a tu disposición. (una tomada de pelo)

Realice una compra de equipo y la misma fue confirmada: orden n° #[números] andreani (realizada el 09/05/[números] 10:55:46), luego de que fuera confirmada adquiri la funda y el cargador.- al dia siguiente me llega un correo que dice:" le contamos que debido a una inconsistencia en los datos ingresados en la operación [números], de compra de un nuevo equipo, realizada en las últimas 24 horas hábiles, tuvimos que cancelar la operación.-
de manera inmediata ingrese a la tienda samsung para adquierir el mismo equipo pero al pagar mi tarjeta fue rechazada por fondos insuficientes y cuando veo mi resumen me encuentro con el descuento que me hizo movistar de la compra, que sin motivo alguno me anularon. atencion al cliente me contesto esto: sandra, te pido disculpas, una vez que se cancela la compra se deberá aguardar al reembolso del mismo, no va a llegar el equipo, la inconsistencia se da por error en los datos de la tarjeta. Verás en el resumen las cuotas a favor, a partir de la siguiente factura. Cualquier duda quedamos a tu disposición. (una tomada de pelo)


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