Cambie el plan de abono de movistar xq m cobraban mucho y no lo podia pagar,y ahora m llega una factura de [números],llame y m dijeron q era una penalizacion x cambiarme de plan,la cual nunca m dijeron q m iban a cobrar,pido la concversacion donde m avisan y dan opcion a elegir si acepto o no y no m la quieren dar.
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