Movistar

Cobro por servicios no solicitados

Cargué una tarjeta de [números]$ un par de horas después sin haber utilizado el celular me llega un mensaje diciendo que el saldo estaba por agotarse. Cuando llamo a movistar me dicen que son aplicaciones o servicios que se descargan solas y que hay que darlas de baja para que no te cobren. Como es posible que sin mi consentimiento me estén cobrando algo que yo no pedí

Cargué una tarjeta de [números]$ un par de horas después sin haber utilizado el celular me llega un mensaje diciendo que el saldo estaba por agotarse. Cuando llamo a movistar me dicen que son aplicaciones o servicios que se descargan solas y que hay que darlas de baja para que no te cobren. Como es posible que sin mi consentimiento me estén cobrando algo que yo no pedí

Silvia G 

Nro de reclamo y c el denuncia a def consum, def del pueblo y difundir x todas las redes sociales c c al enacom‼️

16 de Diciembre a las 19:44 hs.
Mirta V  solución recibida: 

Volvi a llamar a Movistar y me desactivaron los servicios que me estaban cobrando(que yo nunca me suscribi) y me dijeron que como excepción y única vez me reintregraban 35$. Lo único que me resolvieron fue bajarme de los servicios que nunca pedi me gustaría sin embargo que el reclamo siga a delante y reconozcan que es un chanchullo de ellos

17 de Diciembre a las 11:11 hs.

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