Movistar

Cobro de un servicio que no he usado en la factura

Sobre la factura. Que la factura me llego por un valor de $ 72309 pesos donde en pese pagando $ 47000 pesos y luego me suvieron a $ 57000 y fui hacer reglamo porque este mes me llego de $ 72309 pesos. En la av 0 entre calle 10 y 11, me dijeron que me estan cobrando video play desde el mes de febrero y mi persona no tenia ni idea que tenia ese servicio . Hasta la fecha no lo he usado . mi reclamo es que no es justo que le cobren un servicio sin saber, sin haberlo usado. gracias

Sobre la factura. Que la factura me llego por un valor de $ 72309 pesos donde en pese pagando $ 47000 pesos y luego me suvieron a $ 57000 y fui hacer reglamo porque este mes me llego de $ 72309 pesos. En la av 0 entre calle 10 y 11, me dijeron que me estan cobrando video play desde el mes de febrero y mi persona no tenia ni idea que tenia ese servicio . Hasta la fecha no lo he usado . mi reclamo es que no es justo que le cobren un servicio sin saber, sin haberlo usado. gracias

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