El día 06/09/[números] me atiende el operador rodrigo. Venía pagando [números]$ y de repente me cobran [números]$ , le consulto el motivo y como no puedo pagar ese valor todos los meses, me ofrece renovar la promoción que tenía vigente y volver a pagar [números]$ mensuales por el servicio de wi fi. Al tener débito automático, hoy me encuentro que me debitaron $[números]. Llamo, me dicen que sólo puedo hacer un reclamo, que no se me devolverá la diferencia, que esa promoción que me ofrecieron no existe . Quiero que se audite ese llamado, y que me devuelvan la diferencia que me cobraron, no quiero cambiar de empresa porque nunca tuve un problema pero quiero una solución a mi favor ya que está todo grabado en la comunicación del día 06/09/[números].
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