El día 16 de diciembre de [números] solicité la baja del servicio porque me robaron el teléfono. Movistar no dio de baja la línea sino que la suspendió y me sigue facturando cargos por mes como si la línea estuviese activa. El 4 de marzo llamé y volví a pedir la baja. Pero me están exigiendo el pago de [números]$ por un servicio que no utilizo hace 4 meses. Yo tengo 2 líneas más a mi nombre en esa empresa y nunca tuve problemas pero pagar por un servicio que no existe es abusivo.
El día 16 de diciembre de [números] solicité la baja del servicio porque me robaron el teléfono. Movistar no dio de baja la línea sino que la suspendió y me sigue facturando cargos por mes como si la línea estuviese activa. El 4 de marzo llamé y volví a pedir la baja. Pero me están exigiendo el pago de [números]$ por un servicio que no utilizo hace 4 meses. Yo tengo 2 líneas más a mi nombre en esa empresa y nunca tuve problemas pero pagar por un servicio que no existe es abusivo.
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