Movistar

Cambio de plan sin previo aviso

Contaba con un plan movistar con internet ilimitado y cuando llego de vacaciones y el mismo día q activo los datos, x la tarde me llega un msj donde se terminaron los datos y cobraban un excedente x cada 15mb extras, nunca me informaron de tal cambio y su respuesta fue q mandaron msj e informaron x medios de comunicación el cambio, estoy harta q aumenten los planes sin consultar y ahora cambien los planes sin avisar al consumidor antes o previa conformidad, movistar es una verguenza...