Buenas noches
el día 23/5 llamé a movistar *[números] para solicitar reposición de un chip extraviado en el río amazonas (aclaro esto porque me dijeron que alguien podría encontrar el chip y usarlo). Me ofrecieron un cambio de plan a 4g y lo rechacé,. Ese mismo día me enviaron un mail confirmando el cambio de plan a 4g para el nro [números]. Les contesté que no quería cambiar de plan pero hasta la fecha no me respondieron y no puedo comunicarme al *[números]. Muchas gracias
Buenas noches
el día 23/5 llamé a movistar *[números] para solicitar reposición de un chip extraviado en el río amazonas (aclaro esto porque me dijeron que alguien podría encontrar el chip y usarlo). Me ofrecieron un cambio de plan a 4g y lo rechacé,. Ese mismo día me enviaron un mail confirmando el cambio de plan a 4g para el nro [números]. Les contesté que no quería cambiar de plan pero hasta la fecha no me respondieron y no puedo comunicarme al *[números]. Muchas gracias
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Todavía no me enviaron la reposición del chip que hice el 21/5 ni me contestaron acerca del cambio de plan que hicieron sin mi aprobación
07 de Junio a las 16:53 hs.Tuve que ir personalmente a la oficina de Lomas de Zamora para solicitar solucionar el error, telefónicamente no solucionaron nada.
18 de Junio a las 22:12 hs.