Movistar

Cambio de plan de movistar unilateralmente

Hace 5 meses movistar pasó a facturarme sin aviso ni consulta previa $ 80 por mes cuando mi abono era de $ 61. Ahora, la cuestion es, que mi abono no aumento a $ 80 si no que quedo en los $ 61 de antes; y cunado llamo a atencion al cliente de movistar me atiende una persona extranjera que habla muy rapido, cuesta mucho enterderles lo que dicen y ,por supuesto, no te dan ninguna solución.