Adquirí un Motorola moto e5 en movistar que a la semana siguente empezo con parpadeos y titila la pantalla constantemente. Movistar lo ingreso a servicio tecnico por 21 dias pero yo pedi un cambio inmediato. El mismo representante que me atendio, vio que la falla es real pero aun asi no me lo quieren cambiar. Pedi hablar con el gerente de la sucursal y se negaron a comunicarme con él.
Adquirí un Motorola moto e5 en movistar que a la semana siguente empezo con parpadeos y titila la pantalla constantemente. Movistar lo ingreso a servicio tecnico por 21 dias pero yo pedi un cambio inmediato. El mismo representante que me atendio, vio que la falla es real pero aun asi no me lo quieren cambiar. Pedi hablar con el gerente de la sucursal y se negaron a comunicarme con él.
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ACTUALIZACION: Movistar no me arreglo el equipo. Ni siquiera quiso cambiarlo. Ya inicie un reclamo por medio de Defensa del consumidor pero no tengo demasiadas esperanzas.
20 de Noviembre a las 20:22 hs.Responder