Me mandan msj con falta de pago cuando llamo no me dan respuesta exacta de que mes es la deuda y llegan a confudir a los usuarios al punto que uno terminan pagando sin tener deuda alguna ante la amenaza de un corte de linea. Me aumentan cada mes mas mis planes de abonos me dejan si lineas por supuestos pagos que no figuran en sistema pero yo si realice.. No me dan aviso previo a mi mail ni celular...cuando se reclama resulta ser un error de ellos pero me dejan sin linea me cobran ya no se bien que porque nuncan me mandan la boletas a pesar de los reclamos realizados. Cuentos con los tiket de pago . Movistar cada vez esta peor y cada semana tengo un problema con alguna de las tres lineas de familia. Un desastre!!!! ni hablar que no tienen sistema al momento de los reclamos y las lineas a pesar de los aumentos que hacen para su mejor atencion la señal se pierde y al reclamar siempre hay excusas que nunca dejan claro el motivo de los cortes de servicio....
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ayer movistar dejo a mi hijo sin linea...mi hijo tienec una pequeña discapacidad se comunica todos los dias conmigo para que lo busque en la parada del colectivo...anoche sin previo aviso lo dejaron sin linea cuando reclamo me dicen que estaba funcionando pero cuando se intentaba llamar de esa linea salia disco con: SU LINEA FUE CORTADA POR BLA BLA... hasta me llego a decir la persona que me atendio que el no tenia credito cuando ambos por el plan movistar a movistar siempre nos comunicamos gratis... despues que debia cuando tengo todas las boletas al dia...un desastre...los nervios el mal momento que paso mi hijo y la falta de respeto de los operarios que te dan vuelta y vuelta solucion.
29 de Abril a las 20:06 hs.Responder