Motorola

Se apaga varias veces al día aún con pila llena

Hola motorola buena tarde...!! cuento con un motorola g4 lo adquirí en nov 2016 lo cargo a medio día casi una hora a pila llena y lo desconecto para volver a cargarlo cuando le queda 10% de pila... y desde hace dos semanas presenta el síntoma de que al recibir un llamada se apaga cuando acceso a contestar... y lo vuelvo a encender y veo que la pila está llena... constantemente a razón de cuatro a seis veces al día se apaga solo... cómo me pueden apoyar de favor ...?? mil gracias...!!