Mande a reparar el equipo moto g6 al sitio oficial autorizado por motorola con sede en quilmes (dirección: alem [números], quilmes). Lo repararon y al tiempo se despegó de uno de los laterales la carcaza trasera, por este motivo se soltó y perdió el botón de encendido. Lo lleve a reparar estando aún dentro de la garantía provista por el local y no me lo toman para reparar por la falta del botón, el cual no se hubiese perdido si no se hubiese separado la carcaza por la falla en la reparación en primer lugar.
Mande a reparar el equipo moto g6 al sitio oficial autorizado por motorola con sede en quilmes (dirección: alem [números], quilmes). Lo repararon y al tiempo se despegó de uno de los laterales la carcaza trasera, por este motivo se soltó y perdió el botón de encendido. Lo lleve a reparar estando aún dentro de la garantía provista por el local y no me lo toman para reparar por la falta del botón, el cual no se hubiese perdido si no se hubiese separado la carcaza por la falla en la reparación en primer lugar.
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No se tomo ninguna medida ni nadie se comunico conmigo
30 de Julio a las 12:56 hs.ResponderNo se me di respuesta alguna
10 de Agosto a las 22:27 hs.ResponderHola, obtuviste alguna respuesta del servicio tecnico?
20 de Noviembre a las 19:51 hs.ResponderHola! No, jamás. Hable con la dueña y se reusaba a mostrar el libro de quejas para que lo escriba, se me reia en la cara diciendo que no importaba si escribia o no. Termine arreglandolo en otro local y comprando los botones de nuevo (solo faltaba uno pero tuve que comprar el set)
20 de Noviembre a las 21:51 hs.Si yo estoy con un problema similar, espero defensa al consumidor me de una respuesta favorable
21 de Noviembre a las 18:59 hs.ResponderGracias
Ojala! Yo hice la denuncia y el servicio tecnico puso un abogado, lleve las pruebas, capturas de las conversaciones por whatsapp y todo pero quedo en la nada
21 de Noviembre a las 21:01 hs.