Motorola

Que reconozcan la falla del equipo reponiéndolo con uno nuevo

Para principios de junio 2018 compre un motorola e4 plus vía internet, paso un mes y medio y luego de cargarlo y desconectarlo, envié un mensaje y al rato la pantalla se puso gris. Inmediatamente tiro un chispazo y se prendió fuego. Ni el vendedor me dio una solución a pesar que estaba en garantía por seis meses, ni el sitio web a través del cual lo compre. Nadie se hizo cargo de la falla que tuvo el equipo.

Para principios de junio 2018 compre un motorola e4 plus vía internet, paso un mes y medio y luego de cargarlo y desconectarlo, envié un mensaje y al rato la pantalla se puso gris. Inmediatamente tiro un chispazo y se prendió fuego. Ni el vendedor me dio una solución a pesar que estaba en garantía por seis meses, ni el sitio web a través del cual lo compre. Nadie se hizo cargo de la falla que tuvo el equipo.
Ariel M  Solución rechazada: 

no hubo ninguna respuesta de parte de Motorola

31 de Julio a las 12:39 hs.
Ariel M 

Motorola me llamo, arregle llevarlo a un servicio técnico oficial de la marca dentro del radio que vivo, entregue el equipo y espero la respuesta del servicio técnico próximamente.

01 de Agosto a las 22:41 hs.
Ariel M  solución recibida: 

Dejé el equipo en el servicio técnico, lo verificaron y comprobaron lo que había pasado, me repusieron un equipo nuevo

12 de Agosto a las 14:18 hs.

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