Motorola

Q me cambien el telefono

Buenas tardes mi queja es que en personal .de san miguel compré un moto g 6 plus y cuando me retiré de la sucursal no verifique de sacarle al celular tds los plásticos y llegado a mi casa al tercer día veo que la cámara x fuera vino como quebrado o rajado me presenté a la sucursal xq supuestamente tenía diez días para ver qué el teléfono esté en tds sus condiciones perfectas obvio sin haber echo un mal cuidado del producto..siempre con te el cuidado normal..cuando llegó la supervisora y encargada del local me dice que no están autorizados a solucionar el problema xq no les incumben ..solicite hablar con el gerente y sin ninguna respuesta ni presencia alguna de alguien con gerarquia..me dispuse a retirarme después de hacer formal mi desconfiemos adjunto con la atención y te de la empresa personal...

Buenas tardes mi queja es que en personal .de san miguel compré un moto g 6 plus y cuando me retiré de la sucursal no verifique de sacarle al celular tds los plásticos y llegado a mi casa al tercer día veo que la cámara x fuera vino como quebrado o rajado me presenté a la sucursal xq supuestamente tenía diez días para ver qué el teléfono esté en tds sus condiciones perfectas obvio sin haber echo un mal cuidado del producto..siempre con te el cuidado normal..cuando llegó la supervisora y encargada del local me dice que no están autorizados a solucionar el problema xq no les incumben ..solicite hablar con el gerente y sin ninguna respuesta ni presencia alguna de alguien con gerarquia..me dispuse a retirarme después de hacer formal mi desconfiemos adjunto con la atención y te de la empresa personal...
Silvana R  Solución rechazada: 

********** es mi celular con el que compré las líneas y al día de hoy lo único que recibí es .presentarse a personal para ver si ellos pueden ayudarla a solucionar el inconveniente..siendo la compañía personal .auto en Av pte Perón al **** de San Miguel quiénes me entregaron el celular con desperfecto..y no se hicieron cargo..ni el gerente fue capaz de dar la cara

05 de Octubre a las 6:49 hs.Responder
Silvana R 

Una desepciin total la compañía personal..y lo que es el soporte de Motorola...nada .....

05 de Octubre a las 6:52 hs.Responder
Silvana R  Solución rechazada: 

Buen día.no nunca intentaron siquiera llamar mi número es ********** y lo pasé varias veces.. ojalá que puedan intentar solucionarlo
.mil gracias a tu queja suma x brindarnos este servicio

30 de Octubre a las 7:41 hs.Responder

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