Compre un motorola edge 30 ultra hace menos de un mes, todavía no pago la primer cuota. Empezó con fallas al tildarse y apagarse solo, luego apareció una línea de colores en el medio de la pantalla que incluso con la pantalla apagada se podía observar una línea blanca sin tener ningún golpe ni caída, que luego de unos días desapareció.
lo lleve a la garantía y tienen que cambiar la placa principal y la batería! cómo es posible que de comprar un teléfono nuevo sin un mes de uso pase a tener uno refurbished!? .
lo que corresponde es que motorola me de un equipo nuevo! la garantía es de un año y todos son problemas de fabrica no de uso.
siempre he usado motorola y por suerte nunca he tenido problemas, porque el servicio de post venta realmente es una porquería, te mandan a un servicio técnico (el cual tiene excelente atención) pero solo pueden arreglar y en cuanto a darte un equipo nuevo nadie te da respuesta.
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No dan otra solución que reparar el equipo, cambiando placa principal y batería. Es una falla grave de fabricación, deberían darme un equipo nuevo ya que tiene solo un par de semanas de uso y es un problema de ellos no mio
25 de Mayo a las 10:24 hs.ResponderAhora nuevamente se encuentra en servicio tecnico realizando cambio de camara, ya que de un momento al otro comenzo a dejar de funcionar su camara frontal y fallaba el regustro de huellas. Siguen sin querer darme un equipo nuevo
15 de Setiembre a las 19:37 hs.Responder