Compre un teléfono motorola g9 power, al mes empezó con fallas hice el reclamo correspondiente a movistar, quienes me mandaron a comunicarme con motorola... Motorola me hizo llevarlo a reparaciones desde el día 25 de agosto hasta el 1 de septiembre sin celular porque estuvo en reparación. Nuevamente el día 4 de noviembre empezó con la misma falla, otra vez a reparar, tercera vez que ingresa a bymovil a reparación el 17 de febrero por la misma falla, del servicio técnico me dicen que piden cambio de equipo...motorola no se hace cargo solo reparar y seguir usando el teléfono, seguro dentro de un mes o dos voy a volver a bymovil a visitarlos...mientras tanto tengo que andar con un teléfono prestado, perder tiempo en pasar la información de teléfono a teléfono y perder tiempo en llevarlo a reparar...y quien lo ha llevado ahi a reparar me entiende, porque se llena de bastante gente el local... Gracias motorola la peor experiencia de mi vida comprando un celular.
próximo paso a seguir defensa del consumidor...
Compre un teléfono motorola g9 power, al mes empezó con fallas hice el reclamo correspondiente a movistar, quienes me mandaron a comunicarme con motorola... Motorola me hizo llevarlo a reparaciones desde el día 25 de agosto hasta el 1 de septiembre sin celular porque estuvo en reparación. Nuevamente el día 4 de noviembre empezó con la misma falla, otra vez a reparar, tercera vez que ingresa a bymovil a reparación el 17 de febrero por la misma falla, del servicio técnico me dicen que piden cambio de equipo...motorola no se hace cargo solo reparar y seguir usando el teléfono, seguro dentro de un mes o dos voy a volver a bymovil a visitarlos...mientras tanto tengo que andar con un teléfono prestado, perder tiempo en pasar la información de teléfono a teléfono y perder tiempo en llevarlo a reparar...y quien lo ha llevado ahi a reparar me entiende, porque se llena de bastante gente el local... Gracias motorola la peor experiencia de mi vida comprando un celular.
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Me hicieron cambio de equipo, la verdad no me puedo quejar, lo que si el empleado de motorola que contesta por teléfono, debería ponerse mas en claro con su trabajo.
23 de Febrero a las 22:27 hs.