Compre un celular motorola g8 de la tienda online al ver la demora en la facturacion y del numero de seguimiento que no llegaba, decidi solicitar la cancelacion de compra , llame por telefono y dijeron que estaba cancelado y me iban a enviar un cupon de cancelacion pasaron dos semanas y no me llega nada , llamo y me dicen que el correo no devolvio el producto todavia , pero no se si es verdad , no me dieron ni siquiera un numero de solicitud de cancelacion ni nada, y lo necesito para poder cancelar la compra que realice con la tarjeta ya que me solicitan el certificado de cancelacion
Compre un celular motorola g8 de la tienda online al ver la demora en la facturacion y del numero de seguimiento que no llegaba, decidi solicitar la cancelacion de compra , llame por telefono y dijeron que estaba cancelado y me iban a enviar un cupon de cancelacion pasaron dos semanas y no me llega nada , llamo y me dicen que el correo no devolvio el producto todavia , pero no se si es verdad , no me dieron ni siquiera un numero de solicitud de cancelacion ni nada, y lo necesito para poder cancelar la compra que realice con la tarjeta ya que me solicitan el certificado de cancelacion
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No me dieron solución
29 de Agosto a las 10:00 hs.ResponderMe sucede algo similar, pedí la anulación de la compra y del cargo realizado en la tarjeta de crédito, argumentan que debe llegarles el equipo de regreso a la empresa de correo que jamás lo ha entregado. Mientras demoran semanas en resolver el inconveniente, el equipo aumenta de precio.
05 de Setiembre a las 18:24 hs.Responder