Buenos días, hice una compra de un motorola xt[números]-18 en un fravega de quilmes el 06/07/19. Lo ingreso al servicio técnico motorola serv. Autorizado el 15/10/19 en la calle rivadavia [números], en garantía debido a que dejo de funcionarle el auricular. Hoy se comunicó para confirmar el retiro del mismo y le dicen que al tener un inconveniente en la batería no le cubre la garantía. El celular tiene solo tres meses de uso y el mismo no recibió ni un golpe y me informan que no tiene cobertura.
acabo de hablar vía chat privado con motorola y por este medio hago público que no recomendaré más esta marca de celular en donde la misma se desentiende totalmente de la garantía de un celular con tan solo tres meses de compra el cual no recibió ningún golpe ni maltrato por parte del usuario
Buenos días, hice una compra de un motorola xt[números]-18 en un fravega de quilmes el 06/07/19. Lo ingreso al servicio técnico motorola serv. Autorizado el 15/10/19 en la calle rivadavia [números], en garantía debido a que dejo de funcionarle el auricular. Hoy se comunicó para confirmar el retiro del mismo y le dicen que al tener un inconveniente en la batería no le cubre la garantía. El celular tiene solo tres meses de uso y el mismo no recibió ni un golpe y me informan que no tiene cobertura.
acabo de hablar vía chat privado con motorola y por este medio hago público que no recomendaré más esta marca de celular en donde la misma se desentiende totalmente de la garantía de un celular con tan solo tres meses de compra el cual no recibió ningún golpe ni maltrato por parte del usuario
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No me parece válida por que el motivo de la no cobertura difiere del problema real por el cual lleve el celular a la garantiA, ni siquiera fueron capaces de arreglarme el problema cuando en el papel con el cual retiraba el equipo no decía las salvedades de las cuales la garantía no cubría.
23 de Octubre a las 7:40 hs.Responder