Compré un celular motorola, en una semana de caso no uso de repente se quebró pantalla y no anda,aclaro que no se cayó ni golpeó. En atención de la página, hablé por teléfono y me pidieron acercarme a la oficina de lomas de zamora para evaluar el caso.
tuve que pedir permiso en el trabajo y fui bajo la lluvia y sin celular desde entonces a la de zamora. Ahí me dijeron que si lo tomaban automáticamente perdía la garantía, que me tendrían que haber hecho no se que trámite...entre el desentendimiento telefónico con la empresa y el servicio al que me enviaron, logré que tomaran mí reclamo. Prometieron llamarme hoy a primera hora y sigo sin novedades ni ningún contacto. Un desastre la empresa con un teléfono que si me cobran y no puedo utilizar.
Compré un celular motorola, en una semana de caso no uso de repente se quebró pantalla y no anda,aclaro que no se cayó ni golpeó. En atención de la página, hablé por teléfono y me pidieron acercarme a la oficina de lomas de zamora para evaluar el caso.
tuve que pedir permiso en el trabajo y fui bajo la lluvia y sin celular desde entonces a la de zamora. Ahí me dijeron que si lo tomaban automáticamente perdía la garantía, que me tendrían que haber hecho no se que trámite...entre el desentendimiento telefónico con la empresa y el servicio al que me enviaron, logré que tomaran mí reclamo. Prometieron llamarme hoy a primera hora y sigo sin novedades ni ningún contacto. Un desastre la empresa con un teléfono que si me cobran y no puedo utilizar.
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No solucionado porque, directamente no se comunicaron de Motorola como se comprometieron a hacerlo desde el servicio de Lomas de Zamora y vi telefónica. Tampoco se comunicaron a partir del reclamo realizado en este espacio.
12 de Julio a las 7:53 hs.Responder