Motorola

Moto e6s con falla en los bordes del táctil

Realize la compra de un equipo el 23/7 el cual me llegó bien, en tiempo y forma, pero con una falla en el táctil, por lo que me contacte dentro de los 10 días que me correspondían para realizar el cambio por otro equipo de la misma marca... Me contacte por la página el cual luego de las 48hs no me respondieron, por lo que recurrí al chat para hablar y notificarles el problema que me presenta el teléfono, me piden mil disculpas, que están con muchas consultas y que pronto se contactaran conmigo desde el área correspondiente pero no me solucionan nada ni tampoco se contactaron conmigo, en fin, no me están solucionando el problema de la falla del equipo, el cual ya está por transcurrir los 20 días de recibido el equipo y siguen pasando los días y nada. Pido por favor se contacten cuanto antes ya que utilizo el celular para trabajar y con este defecto se me dificulta escribir.