Motorola

Me estafaron 11.500 $ y no tengo el celu

Desde el 19 de enero tienen mi teléfono porque no cargaba solo era la plaqueta del pin de carga unos días después me lo entregan con el mismo problema solo lo prendieron lo vuelvo a llevar pasando casi un mes me vuelven a decir que ya estaba si me lo dieron cargado al 92% y no andaba el parlante lo volví a llevar a la hora de retirarlo después de casi otro mes me dicen que la garantía no lo cubre y no fui por la garantía pague 11.[números]$ ya no entiendo nada osea me dan mi teléfono roto tengo todas las pruebas de que solo era el pin de carga tengo la factura de pago ( ticket ) no dan factura , por mes pago una factura mensual de mi motorola y casi tres meses lo pago y no tengo el teléfono que vergüenza por favor