El día 02/01/23 entregue un celular nuevo motorola g22 comprado eldia 30/12/22 ,porsegun parece mi negligencia, bloqueando el pim (no entra en garantia ) imei: 352322315459984 debi abonar $1.200 ,lo peor para hacerla corta tras muchas cosas el celular nunca entro al servicio tecnici hasta el dia viernes 06/01/23 que rqalizan un incidente nro 230107-002206 ,ante mi insistencia de lo contrario ni se ocupa nadie ,irresponsables, mal trato por la parte del local antes mencionado, hoy martes 19/01/23 mande una carta documento ecigiendo lo mismo ,que los intimo a contestar en 24hs , pero quien me devuelve el dinero gastado $1.600 más honorarios de mi abogada que se comienza con dicha demanda para todo no tengo mi celular ,dinero que no me sobra me estoy enfermando, soy discapacitada y no tengo ninguna solucion mas que la risa de la recepcionista del local antes mencionado ,una falta total del personal obvio es terciarisado ,l empresa me contesta que no tiene forma de ayudarme ya que esta en españa y no pueden hacer nada y yo perdi mi dinero paciencia y confianza esoero una pronta respuesta solo ka devolucion de la compra , ya perdi ya no puedo volver atras mi dinero lo perdi mas mi salud ....
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fe de erratas hoy martes 10-01-23
10 de Enero a las 21:48 hs.Respondercomo están ?el celular me lo entregaron el día jueves 12-01--23 LO DEJE EL DIA 02-01-23, PARA ESTUVE CON LA INCERTIDUMBRE DONDE ESTA MI CELULAR.(NO HABIA INGRESADO A REPARAR SEGUN LA INFORMACION DADA POR EL Sr FABRIZIO DE ATENCION AL CLIENTE (POR MESSENGER) HAY SE PASO A REAZAR UNA ESCALACION DE LA CUAL NUNCA TUVE NOTIFICACION, EL DIA MARTES ENVIA MI ABOGADA UNA CARTA DOCUMENTO INTIMANDOLOS PARA UNA RESPUESTA EN 24HS, TAMPOCO LA CONTESTARON, EL DIA JUEVES VUELVEN A ENVIARME LA QUEJA QUE HABIA REALIZADO EN DOS OPORTUNIDADES CONTESTANDO ,QUE DESDE ESPAÑA NO PODIAN HACER NADA ,ME DIERON OPCIONES ,INGRESE POR WHATS APP, EL CHICO INMEDIATAMENTE ME CONTESTA QUE EL APARATO ESTA ARREGLADO DESDE EL VIERNES 06-01-23 A LAS 14,45HS JUSTO CUANDO FABRIZIO NO SABIA NADA .LA FECHA DE ENTREGA ERAPARA EL DIA MIERCOLES 04.01.23,FUY AL LOCAL (GALERIA ALJIBE LOMAS DE ZAMORA)QUE FUI ATENDIDA MUY GROCERAMENTE Y BURLONA POR UNA DE SUS EMPLEADAS
16 de Enero a las 14:29 hs.Responder