En marzo cuando comenzó la cuarentena, mi teléfono motorola dejo de cargar. Como esta en garantía hasta octubre de [números], me comunique con motorola para que me lo reparen o cambien por uno nuevo, recien el 7 de julio, despues de varios reclamos pasaron por mi casa a buscar el celular pero lo tiene un terciarizado llamado technic que me quiere cobrar [números] la reparación y que a pesar de estar en total desacuerdo finalmente acepte, pero ya estamos en septiembre y no tengo novedades de mi celular (no me atienden, no me llaman ni me escriben, solo pude hablar con motorola en el salvador y obviamente no hacen nada esos call centers. Quiero mi telefono yaaaaaaaa
En marzo cuando comenzó la cuarentena, mi teléfono motorola dejo de cargar. Como esta en garantía hasta octubre de [números], me comunique con motorola para que me lo reparen o cambien por uno nuevo, recien el 7 de julio, despues de varios reclamos pasaron por mi casa a buscar el celular pero lo tiene un terciarizado llamado technic que me quiere cobrar [números] la reparación y que a pesar de estar en total desacuerdo finalmente acepte, pero ya estamos en septiembre y no tengo novedades de mi celular (no me atienden, no me llaman ni me escriben, solo pude hablar con motorola en el salvador y obviamente no hacen nada esos call centers. Quiero mi telefono yaaaaaaaa
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ME AUMENTARON EL COSTO DE A REPARACION DE **** A *****!!!! NO TOMAN MI GARANTIA. ME DEVOLVIERON EL TELEFONO, NO SE SI ES EL MIO Y NO FUNCIONA, LES HICE UNA DENUNCIA A TECHNIC SERVICIO TECNICO DE MOTOROLA
08 de Octubre a las 21:01 hs.Respondersi bien me devolvieron un celular desde technic (sin arreglarlo), no me parece que sea mi celular, porque quitaron las etiquetas que tenian atrás, y luego lo pegaron con cinta scotch, yo no puedo asegurar que este sea mi celular, no funciona logicamente y Motorola NO me reemplazó el celular por otro
10 de Octubre a las 16:56 hs.Responder