Compré un moto g8 power lite en la tienda online motorola el 16 de setiembre de [números], 6 días después me llega un correo diciéndome que el producto fue entregado lo cual es falso. Hago el reclamo teléfonicamente y fui atendido por un señor ignacio lópez que se compromete en 48 hs a comunicarse y darme un respuesta. La comunicación no la efectúa por lo cual me obligan a hacer nuevamente el reclamo. Los días siguen pasando y no tengo ni el aparato ni la devolución de lo pagado. El envío supuestamente lo hacen por andreani, logro comunicarme con un gerente y me dice que la entrega no se hizo pero no saben decirme donde está tampoco.
andreani y motorola mejor evitar a ambos.
Compré un moto g8 power lite en la tienda online motorola el 16 de setiembre de [números], 6 días después me llega un correo diciéndome que el producto fue entregado lo cual es falso. Hago el reclamo teléfonicamente y fui atendido por un señor ignacio lópez que se compromete en 48 hs a comunicarse y darme un respuesta. La comunicación no la efectúa por lo cual me obligan a hacer nuevamente el reclamo. Los días siguen pasando y no tengo ni el aparato ni la devolución de lo pagado. El envío supuestamente lo hacen por andreani, logro comunicarme con un gerente y me dice que la entrega no se hizo pero no saben decirme donde está tampoco.
andreani y motorola mejor evitar a ambos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de …
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualiz…
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dij…
Porque no ofrecen solución a mi reclamo, solo la resolución del contrato.
15 de Octubre a las 10:21 hs.ResponderEl art. 10 de la ley ***** es taxativo.
ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a:
a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible;
b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente;
c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.
Newsan no respeta mi derecho, compré un celular y demando su entrega u otro aparato no inferior, más los gastos en que incurrí para hacer mi reclamo, más la reparación por daños y perjuicios que el incuplimiento de la empresa me ha ocasionado.