Hola. En noviembre del año pasado compré un motorola, el cual empezó a fallar en abril. Debido a la pandemia y como pertenezco a uno de los grupos de riesgo, recién el 13 de octubre lo pude llevar a gorriti [números]. El día 19 lo retiré y al llegar a mi casa me doy cuenta que no funciona y no logro apagar el teléfono porque quedó tildado. Llamo al [números] y el operador que me atiende me dice que lo tengo que volver a llevar de nuevo al service. Me parece una falta de respeto y no fácil forma de desentenderse del problema.
el celular todavía está en garantía y el lugar más cercano a mi domicilio es el service de lomas de zamora.
necesito una solución
Hola. En noviembre del año pasado compré un motorola, el cual empezó a fallar en abril. Debido a la pandemia y como pertenezco a uno de los grupos de riesgo, recién el 13 de octubre lo pude llevar a gorriti [números]. El día 19 lo retiré y al llegar a mi casa me doy cuenta que no funciona y no logro apagar el teléfono porque quedó tildado. Llamo al [números] y el operador que me atiende me dice que lo tengo que volver a llevar de nuevo al service. Me parece una falta de respeto y no fácil forma de desentenderse del problema.
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