Motorola

Apagado en videollamas

Llevo 18 meses con mi celular un moto g6 y desde este mes de junio que lo actualize realmente se me ha estado apagando solamente cuando hago videollamadas o coloco cualquier video usando internet ya que sinceramente no me molestas con los vídeos que tengo en mi memoria,necesito que hacer ya que la última actualización es con android 9 y esto ya molesta y realmente creí que no soy el único con este problema ya que e investigado y está actualización de android 9 ha traído muchos problemas y siendo así no lo recomendaría.

Llevo 18 meses con mi celular un moto g6 y desde este mes de junio que lo actualize realmente se me ha estado apagando solamente cuando hago videollamadas o coloco cualquier video usando internet ya que sinceramente no me molestas con los vídeos que tengo en mi memoria,necesito que hacer ya que la última actualización es con android 9 y esto ya molesta y realmente creí que no soy el único con este problema ya que e investigado y está actualización de android 9 ha traído muchos problemas y siendo así no lo recomendaría.

Harold J  Solución rechazada: 

Haciendo las recomendaciones que me han dado realmente sigue igual y más que en haber tenido el antivirus que era como de gran ayuda y ahora no tenerlo las cosas son peores,me tocará que reiniciar el teléfono como configuración nueva de fábrica.

25 de Junio a las 8:57 hs.Responder
Harold J  Solución rechazada: 

Ya lo reinicie como llegado de fabrica y nada que se establece,entonces esperaré llevarlo a un servicio tecnico.,lo raro es que sigue apagándose en video,nada más,todo funciona perfectamente,lastima que siendo un aparato de confianza y con buena tecnología que posee tenga este problema.

07 de Julio a las 15:00 hs.Responder
Harold J  Solución rechazada: 

Gracias pero ya no quiero más soluciones de parte de uds,disculpe por qué quizá sea grosero pero dejemos así,ya que en fin se determina la mala calidad y la mala asesoría que tiene Motorola para determinar que daños o que falla está produciendo está tecnología.

22 de Julio a las 1:51 hs.Responder

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