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Morena Calzados

Hice una compra de dos pares de zapatos a morena calzados y nunca rebi mi pedido

Hice una compra de dos pares de zapatos hace mas de 15 dias y nunca recbi mi pedido. Llamo y el telefono que ponen en la pagina no existe. Tampoco me responden los mails o mensajes en Instagram Alguien me puede ayudar ?? que pasos debo seguir??

Hice una compra de dos pares de zapatos hace mas de 15 dias y nunca recbi mi pedido. Llamo y el telefono que ponen en la pagina no existe. Tampoco me responden los mails o mensajes en <a href="/instagram">Instagram</a> Alguien me puede ayudar ?? que pasos debo seguir??
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MONICA D  Solución rechazada: 

Ya no se como o qué hacer para reclamarles lo que me corresponde...por favor necesito me entreguen los dos pares de zapatos que pague

11 de Noviembre a las 10:09 hs.
MONICA D  solución recibida: 

Se comunicaron finalmente conmigo de Morena y acordamos entrega

11 de Noviembre a las 16:12 hs.

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