Moonilion

Solicito el reembolso total de $1.78 mxn

El 01/01/[números] pedí y por ebanx pagué via tarjeta de crédito, el producto código [números]ceg[números] del pedido moonilion. Mochila de embarque multifuncional con correas/ruedas universales,talla 20 pulgadas.
precio total $1,[números] mxn
precio total del artículo $[números] mxn
flete $[números] mxn
tiempo de orden [números]-01-01 9:50:06
estado de transporte :pendiente
estado de pago: pago con éxito
el día 05/02/[números] recibí un paquetito por express sin remitente sólo domicilio y nombre correctos, vía motocicleta, conteniendo una billetera de color negro,nada que ver con el tamaño del paquete esperado.
envié un correo electrónico a moonilio ,ese mismo día preguntando cuándo me iban a mandar mi pedido ceg[números] : mochila de embarque multifunciona con correas/ruedas universales,talla 20 pulgadas .
y devolver la billetera color negro , producto que no pedí.
envié varios e mail a [email protected], solicitando respuesta de mi pedido ceg[números] y nunca tuve respuesta
pido que moonilion haga la devolución total de $1,[números] mxn. Toda vez que ya han pasado 5 meses y la mochila de embarque multifuncional con correas/ruedas universales,talla 20 pulgadas, nunca fue enviada a mi domicilio.
por la atención que tenga a bien brindar.le reitero mi agradecimiento.
anabel domínguez martínez