Moni Prestamos

Una desgracia de atención

Terrible sistema de soporte, no tienen número al cual llamarles, hace una semana me hicieron un doble débito por 10944,93 pesos y las respuestas son simplemente vagas, sólo porque no puedo ingresar un cbu porque tengo cotitular y el sistema me lo rechaza. Pero pueden transferirme, pueden anular la operación que se hizo con la tarjeta de débito, pueden pasarlo a mi billetera virtual, pueden resolver de tantas maneras que les he pedido y no resuelven nada, me sacaron plata y son el peor soporte que he visto, solo me responden sobre el ingreso del cbu, pero no me responden como m***** me van a devolver la plata que se tomaron el día 05/01 cuando yo pagué mi cuota el 04/01. La ineptitud, falta de respeto pues en mi primer reclamo dicen que la empresa solucionó el caso, como? respondiendo uno de los 10 mails que les envié? diciendo boludeces y no soluciones, yo ya quiero una solución, no quiero saber más nada de ingresar mi cbu, de blah blah porque no puedo el sistema de m***** ese no me lo permite porque lo tengo junto con un cotitular que es mi esposa, ahora bien, como me van a pagar? como me van a devolver el dinero que tomaron sin consentimiento? eso es lo que quiero que ya me respondan, y resuelvan, no puede ser tanta desidia, tuve que parir lo de mi alquiler porque ustedes me sacaron la plata doble este mes y no hacen nada para solucionar, solución es lo que les estoy pidiendo, una semana en esto y nada