Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Se redujo mi disponible sin motivo alguno

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Moni Prestamos

Se redujo mi disponible sin motivo alguno

El mes pasado saqué un préstamo el cual este mes se débito correctamente de mi cuenta (en tiempo y forma). Ahora que necesito sacar otro bajó mi disponible sin motivo alguno.. No tengo mal comportamiento, no me retrasé en nada, se debitó correctamente, no entiendo el porque de tener muchísimo disponible el mes pasado ahora mi disponible no llega ni a $[números] pesos. Exijo que por favor se solucione este error si ya soy cliente y con buen comportamiento.

El mes pasado saqué un préstamo el cual este mes se débito correctamente de mi cuenta (en tiempo y forma). Ahora que necesito sacar otro bajó mi disponible sin motivo alguno.. No tengo mal comportamiento, no me retrasé en nada, se debitó correctamente, no entiendo el porque de tener muchísimo disponible el mes pasado ahora mi disponible no llega ni a $[números] pesos. Exijo que por favor se solucione este error si ya soy cliente y con buen comportamiento.

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Alejandro! Para que puedan ayudarte con tu consulta tenes que comunicarte con MONI a través del siguiente formulario de contacto ****s://moni.com.ar/escribime Saludos!

11 de Agosto a las 15:11 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro T

11 de Agosto a las 15:11 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No me aparece ningún formulario de contacto y ya me comuniqué con un representante de uds en el día de ayer diciéndome que era el disponible que manejaban y no me dió ninguna solución

11 de Agosto a las 15:36 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Alejandro! Tu consulta fue respondida via e-mail, por cualquier duda responde el correo que te enviaron. Saludos!

12 de Agosto a las 16:52 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro T

12 de Agosto a las 16:52 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No contestan

12 de Agosto a las 20:31 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No resolvieron el inconveniente

12 de Agosto a las 20:32 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No dieron solución

16 de Agosto a las 21:12 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No respondieron

16 de Agosto a las 21:13 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Alejandro, como te indicaron via e-mail, el monto que se te puede prestar lo determina el sistema. Saludos!

17 de Agosto a las 11:58 hs.Responder
Alejandro T  Solución rechazada: 

No responden

11 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Alejandro! El dia 17/08 respondieron tu consulta en cuanto al limite disponible, Si tenes alguna otra duda por favor envia la misma por e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!

13 de Setiembre a las 15:08 hs.Responder

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