Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me contacta la empresa informando de un reverso por el pago de la cuota de mi préstamo y pidiéndome explicaciones.
es prácticamente imposible la atención al cliente que tiene, únicamente x chat pidiendo documentación que si o si tiene que ser lo que solicitan y las alternativas no las aceptan.
siento por parte de la empresa un maltrato (que esta situación la genero apropósito)
pido el reverso del paso por que nunca me devolvieron el dinero, esto no es una avivada es mi derecho.
necesito que alguien me llame por teléfono para avanzar con este tema y no un mensaje de whatssapp que tardan horas en responder y despues no te atienden mas.
Me contacta la empresa informando de un reverso por el pago de la cuota de mi préstamo y pidiéndome explicaciones.
es prácticamente imposible la atención al cliente que tiene, únicamente x chat pidiendo documentación que si o si tiene que ser lo que solicitan y las alternativas no las aceptan.
siento por parte de la empresa un maltrato (que esta situación la genero apropósito)
pido el reverso del paso por que nunca me devolvieron el dinero, esto no es una avivada es mi derecho.
necesito que alguien me llame por teléfono para avanzar con este tema y no un mensaje de whatssapp que tardan horas en responder y despues no te atienden mas.
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Hola! Como te indicaron vía e-mail para verificar que no se te realizo el reintegro tenes que enviarnos el extracto bancario, ya que al realizarse un reverso, automáticamente el dinero se devuelve a tu cuenta bancaria. Saludos
26 de Noviembre a las 16:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bernabe C
26 de Noviembre a las 16:42 hs.