Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo una deuda con dicha entidad y el día 18 de junio envié un mail para saber el monto de la misma y como cancelarla. Me dijeron el monto y que podía cancelarla en forma total o parcial, haciendo uso de esta última opción. En agosto me informan que el monto era de casi el doble. Desde esa fecha, estoy intentando arribar a una solución al conflicto. La semana pasada se comunicó un representante de la firma de nombre hernán y me dijo que iba hablar con sus superiores y me iba a llamar, lo que no sucedió. en el día de la fecha, se comunicaron desde un estudio y me derivaron de nuevo con la firma. Mande correos electrónicos para que se comuniquen conmigo y no lo hicieron.
Tengo una deuda con dicha entidad y el día 18 de junio envié un mail para saber el monto de la misma y como cancelarla. Me dijeron el monto y que podía cancelarla en forma total o parcial, haciendo uso de esta última opción. En agosto me informan que el monto era de casi el doble. Desde esa fecha, estoy intentando arribar a una solución al conflicto. La semana pasada se comunicó un representante de la firma de nombre hernán y me dijo que iba hablar con sus superiores y me iba a llamar, lo que no sucedió. en el día de la fecha, se comunicaron desde un estudio y me derivaron de nuevo con la firma. Mande correos electrónicos para que se comuniquen conmigo y no lo hicieron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, buen día... Quiero iniciar un reclamo por el débito automático …
En julio de [números] me llega un mensaje de texto del número [número…
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya de…
Hola Cintia, como te indicaron de forma telefónica, la semana pasada, se contactaran nuevamente con vos cuando tengan una respuesta. Saludos.
05 de Octubre a las 10:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia B
05 de Octubre a las 10:42 hs.Les voy a pedir por favor que hablen con personal del Estudio Juridico Ostengo que dejen de llamarme en representación de ustedes. Muchas gracias y espero el llamado a la brevedad, para así llegar a una solución.
05 de Octubre a las 10:48 hs.Cintia, del estudio no te van a llamar nuevamente. Aguarda el llamado del sector de cobranzas. Saludos
05 de Octubre a las 10:56 hs.También me mandaron un correo electrónico y me informaron que en el transcurso de 48 hs. se iban a comunicar conmigo y considero que hasta que esa llamada no se materialice, mi reclamo no va estar solucionado.
05 de Octubre a las 20:13 hs.Cintia, damos por cerrado el caso. Saludos
13 de Octubre a las 15:31 hs.Considero que el caso está cerrado. Muchas gracias
13 de Octubre a las 15:54 hs.Saludos.
14 de Octubre a las 12:57 hs.Tuve que recurrir a este sitio para solucionar el inconveniente
12 de Noviembre a las 12:59 hs.