Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes . Solicite un prestamo a la empresa moni préstamos de $8000 en el mes de marzo de los cuales tenía que devolver $11000 al mes siguiente. Como no los abone ahora me contactan de un estudio de abogados y la suma adeudada asciende a $35.000 ( de los 11000 originales que debía devolver ).
les pido que me envidien el detalle del importe que me reclaman y se niegan ( además de los términos y condiciones para verificar . Lo solicite telefónicamente y por mail pero solo me responden que debo abonar lo que me piden sin más explicaciones.
quiero abonar todo en un pago pero el recargo es sumamente excesivo . No quieren proporcionarme el detalle de lo que tendría que abonar.
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Hola Marcela! Como te indicaron vía e-mail tenes que ponerte en contacto con el estudio de cobranzas que lleva tu caso. Saludos!
29 de Diciembre a las 16:36 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela S
29 de Diciembre a las 16:36 hs.Hola! No contestan los mails!!!!
29 de Diciembre a las 16:39 hs.Marcela, si ya enviaste tu consulta al estudio, tenes que aguardar la respuesta de los mismos, que puede demorar hasta 48hs hábiles. Saludos!
29 de Diciembre a las 16:42 hs.Ellos le tiran la pelota a ustedes . Supuestamente tengo que entrar en la página para ver por qué me quieren cobrar 35.*** pesos cuando eran ***** , quiero que me envíen el detalle y los términos y condiciones, me derivan a la página de ustedes diciéndome que no hacen descuento . Exijo saber el detalle de por qué llegamos a ese importe . Ya tienen mis datos . Lo único que hacen es enviarme todos los días mensajes amenazantes “ultima oportunidad…” quiero que me contesten formalmente por mail como debe ser ya tienen mus datos,mail , etc. Es muy sospechoso que no quieran brindarme la información. Aguardo respuesta al que corresponda.
29 de Diciembre a las 16:50 hs.Marcela, podes responder el e-mail que se te envió indicando que queres conocer el detalle de la deuda. Saludos!
30 de Diciembre a las 15:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela S
30 de Diciembre a las 15:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela S
30 de Diciembre a las 15:55 hs.Hola. Respondí por mail solicitando el detalle el cual no fue respondido aún. Gracias
31 de Diciembre a las 3:56 hs.Aún no me envían el detalle de la deuda. Solo el importe final. El cual debería aceptar y abonar sin saber de que se trata .
31 de Diciembre a las 3:58 hs.Marcela, responde el correo que te enviaron el día 27/12 solicitando el detalle. Saludos!
03 de Enero a las 11:47 hs.Marcela, te vamos a estar contactado por e-mail, ya que no nos llego tu mail. Saludos!
04 de Enero a las 11:59 hs.Ya se contactaron y pude ver el detalle y abonar
03 de Marzo a las 16:38 hs.