Moni Prestamos

No me reconoce mi cbu y no pjedo aperar, y ya soy cliente de hace rato

Hola buen dia, el problema que tengo es que soy cliente de dicha app desde hace 2 años aprox y la uso con frecuencia ya que me resulta muy util, y los felicito por las mejoras, el echo en si, es que cuando quiero pagar una factura sacar prestamo o lo que sea! me pide un cbu, el cual como ya soy cliente, ya estaba cargado en el sistema, y al volverlo a ingresar dice que no sirve que intente con otro cbu, y necesitaría que resuelvan ese problema ya que tengo dos vencimientos proximos y quiero pagar unas facturas! muchas gracias y diaculpen por las molestias, ya realice una queja por medio de necesitó ayuda de la app y quedaron en mandar un email que nunca me llego.