Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me e*****ron, me reclamaron un préstamo que nunca saqué, hice la denuncia penal por e***** en la fiscalía. Más allá de eso que está investigándose, después de un año les pagué el préstamo hasta el último centavo para que dejen de acosarme y dejen de informarme como deudora, me dijeron que a los 15 días me enviaban el libre deuda. Ya lo reclamé 4 veces a través de islatam que es la empresa de cobranzas que lleva el tema, y nada. Pasaron casi dos meses de que pague y no
me dan el libre deuda.
Me e*****ron, me reclamaron un préstamo que nunca saqué, hice la denuncia penal por e***** en la fiscalía. Más allá de eso que está investigándose, después de un año les pagué el préstamo hasta el último centavo para que dejen de acosarme y dejen de informarme como deudora, me dijeron que a los 15 días me enviaban el libre deuda. Ya lo reclamé 4 veces a través de islatam que es la empresa de cobranzas que lleva el tema, y nada. Pasaron casi dos meses de que pague y no
me dan el libre deuda.
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Buenas tardes,
18 de Diciembre a las 17:00 hs.Por un lado, te comento que el sector encargado de tu análisis, determinó que el préstamo solicitado el día 03/11/**** por un monto de $57.***,00 se realizó con la correspondiente verificación de tu identidad y sin ninguna alteración de tus credenciales de acceso. Es decir, no se encontraron irregularidades en tu solicitud de préstamo.
Por otro lado, no hemos recibido desde tu e-mail de contacto la solicitud del certificado de libre deuda. Podes contactarte a contacto*moni.com.ar y con gusto te brindaremos el documento.
¡Qué tengas buen día! Saludos.
Nuestro e-mail es contacto*moni.com.ar.
18 de Diciembre a las 17:11 hs.Lo pedí 4 veces a la empresa con la
18 de Diciembre a las 17:20 hs.Que Uds trabajan para acosar a los clientes. 4 VECES. Son de terror, acabo de mandar el mail así que espero que HOY me envíen lo que les pido y que informen al BCRA como corresponde. Estafadores!
Entiendo. Recuerde consultar a nuestro sector de atención al cliente ante cualquier duda o solicitud de libre deuda.
18 de Diciembre a las 17:47 hs.Le hemos enviado el libre deuda a su e-mail. Por favor, confirmanos la recepción del mismo. En cuanto a tu comentario acerca del ente regulador Banco Central de la República Argentina, te comento que se informa el mes siguiente al pago de tu deuda y a partir de allí debe aguardar la actualización de su perfil.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María B
30 de Diciembre a las 16:23 hs.