Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Necesito de forma urgente un libre de deuda original y me lo niegan

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Moni Prestamos

Necesito de forma urgente un libre de deuda original y me lo niegan

Tengo que sacar un prestamo por temas de salud y necesito que moni online me libre un libre de deuda en original, ya que el banco no me acepta el enviado en forma online. Entiendo que ellos se manejan online, pero pido una excepción ya que lo necesito por temas de salud. Me ofreci a pagar el costo de envio por correo de dicho libre de deudas. Pero ellos me repiten que es online. necesito ese libre de deuda en forma original urgente, se pido por favor.

Tengo que sacar un prestamo por temas de salud y necesito que moni online me libre un libre de deuda en original, ya que el banco no me acepta el enviado en forma online. Entiendo que ellos se manejan online, pero pido una excepción ya que lo necesito por temas de salud. Me ofreci a pagar el costo de envio por correo de dicho libre de deudas. Pero ellos me repiten que es online. necesito ese libre de deuda en forma original urgente, se pido por favor.

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola [nombre]! El libre de deuda que emite MONI es original, el mismo tiene validez legal, la firma digital se encuentra legalizada. Por lo cual deberían aceptarte el mismo, MONI es una empresa online, no se realizan libres de deuda en otro formato. Saludos!

02 de Agosto a las 11:29 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

02 de Agosto a las 11:29 hs.
Lorena P 

En ninguna entidad bancaria me toman ese libre deuda me piden que la firma este en puño y letra, no impresa. Este problema me esta trabando todo. Solo pido que me extiendan ese libre deuda con firma en puño y letra creo que es un derecho que tengo. Me hago cargo del gasto de envio. Ya no se como pedirlo, les pido una excepcion y se lo ruego

02 de Agosto a las 11:39 hs.
Lorena P  Solución rechazada: 

No me extienden un certificado con puño y letra. El que se baja online no me lo toman las entidades bancarias.

02 de Agosto a las 11:40 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

[nombre], el libre de deuda que te brinda MONI es legal, la entidad debería aceptar el mismo, podes verificar con un abogado que el mismo es legal, y en tal caso si la entidad no te lo acepta el reclamo lo tenes que realizar con ellos. Saludos!

02 de Agosto a las 12:13 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

25 de Octubre a las 12:45 hs.

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