Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sacaron un préstamo a mi nombre. Me hackearon el correo. Hice la denuncia por e*****. Me aseguran que fui yo quien lo saqué y es mentira. Solo contesta un boot automático. Es una verdadera e*****. No quiero tener problemas con veraz por algo que no hice. Soy muy prolija con mis finanzas. Esto me esta causando mucho estrés. Son unos e*****dores.
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Hola Monica! Como te indicaron vía e-mail, el sector de fraudes no verifico ninguna vulneración en tus credenciales. Podes continuar tu reclamo por las vías que consideres necesarias. Saludos!
27 de Octubre a las 15:29 hs.ResponderEs mentira porque si fueron vulnerados.. cambiaron mi correo electrónico, solicitaron un producto para Bahía Blanca. ¿Cómo se puede verificar en tan poco tiempo? ¿Cómo una persona coherente haría una falsa denuncia? Saqué varias veces y siempre cumplí. Son poco serios.
27 de Octubre a las 15:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
27 de Octubre a las 15:29 hs.ResponderMentira. No solucionaron nada. Dicen que fui yo quien lo saqué, que no hay vulnerabilidad de credenciales cuando si las hay. Empresa poco seria.
27 de Octubre a las 15:49 hs.ResponderHola Monica! Tu queja suma no tiene relación con MONI, cualquier queja y/o reclamo tenes que realizarlo con la empresa. Saludos!
30 de Octubre a las 16:00 hs.ResponderYa lo hice y ninguna solución me dieron más que mentirme.
30 de Octubre a las 16:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
30 de Octubre a las 16:00 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica C
30 de Octubre a las 16:01 hs.ResponderYo no debo pagar algo que no solicité
30 de Octubre a las 16:39 hs.ResponderMe dicen que reclame a la empresa (como ya lo hice) y no por este medio... no voy a cansarme de reclamar mis derechos
31 de Octubre a las 7:27 hs.Responder¡Hola Monica! Podes tomar las medidas que consideres necesarias, Tu queja suma no tiene relación con MONI. Podes dejar el caso como no resuelto. Saludos!
31 de Octubre a las 14:22 hs.ResponderClaro que si. Y voy a tratar de extender lo más que pueda por las redes su pésimo accionar.
31 de Octubre a las 15:32 hs.ResponderMonica, como te indicamos podes tomar las medidas que consideres correspondientes. Saludos!
01 de Noviembre a las 13:33 hs.ResponderSon fraudulentxxxxxxs. Cuidado gente con esta entidad!!!
01 de Noviembre a las 14:38 hs.Responder.
02 de Noviembre a las 15:43 hs.ResponderYa me comenzaron a enviar SMS que estoy en deuda con la entidad, respecto del préstamo que jamas solicité... desastre.
11 de Noviembre a las 10:28 hs.ResponderHola Monica! Si, te llegaran mensajes ya que la deuda existe. Saludos!
13 de Noviembre a las 15:04 hs.Responder¿De un préstamo que no saque? ¿De una tarjeta que solicitaron desde Bahía Blanca? Lugar que en mi vida he pisado... al celu me llegarán mjs... al mail que me hackearon no? Vulneraron mi privacidad, no cuidaron mis datos. Rompieron un contrato de confidencialidad... es inadmisible...
13 de Noviembre a las 15:15 hs.ResponderHola Monica! Cualquier reclamo que quieras realizar lo tenes que efectuar con el equipo de atención al cliente de Moni, o bien tomando las medidas que consideres correspondientes. Saludos!
16 de Noviembre a las 13:31 hs.ResponderGracias por la recomendación. Están hechas ambas.
16 de Noviembre a las 13:47 hs.ResponderSaludos!
17 de Noviembre a las 14:58 hs.ResponderLa nada misma.
26 de Noviembre a las 10:25 hs.ResponderMe niego a abonar algo q no me corresponde. He sido clienta fiel. Y el trato que le han dado a mis datos deja mucho que desear. Mis datos no los cuidaron!!!! Totalmente vulnerada.
Gracias por comunicarte con Moni Online!
26 de Noviembre a las 14:00 hs.Responder