Moni Prestamos

Me registré pero nunca saque prestamo

Hola estuve intentando ver si puedo sacar un préstamo pero como me registré el año pasado pero no saque ningun préstamo, ahora cuando ingresó con mi dni me dice q no puedo porque estoy registrada intente de todas las formas con los mails q me mandaron y no puedo, nose si borrando mis datos sobre todo el dni, a ver si volviendo a poner mis datos puedo ingresar. Muchas gracias!!!!