Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me llego un watsap del área de cobranzas dw uds, diciendo que yo saque un préstamo que jamas solicite! realice la denuncia policial, la envie x mail y la denegaron .... Nose como tienen uds datos mios ! de no solucionarlo procedo a la denuncia correspondiente donde tambien agregare los daños y perjuicios que me estan ocasionando!
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Hola Sabrina! Como se te indico por mail, el sector de prevención de fraudes no detecto ninguna alteración en tus credenciales. Tu cuenta fue validada con tu DNI y selfies. Podes continuar con tu reclamo por la vía que consideres necesaria. Saludos!
20 de Diciembre a las 16:26 hs.ResponderSi, la tiene la fiscalia! Ellos lo van a corroborar! Saludos
20 de Diciembre a las 22:08 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina N
20 de Diciembre a las 16:26 hs.ResponderNo solucionan nada, y apañan la adulteración de mis datos, motivo por el cual continúa la fiscalia con la denuncia y la investigación y se procede a denunciar también a Moni prestamos por daños y perjuicios!
20 de Diciembre a las 22:10 hs.ResponderHola Sabrina! Aguardamos el oficio correspondiente. Saludos!
21 de Diciembre a las 14:31 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina N
21 de Diciembre a las 14:31 hs.ResponderEl reclamo no fue solucionado y esta actuando la fiscalia que ya tiene los mjes y mails correspondientes, la deuda sigue vigente y es fraude! Deberán presentar las validaciones que dicen que se hicieron ...cosa imposible porque mi dni lo tengo yo , y validación facial mía es imposible porque yo no solicite ningún préstamo! Sigue abierto el reclamo !
21 de Diciembre a las 15:05 hs.ResponderNo solucionaron nada, la fiscalia continua con la investigación x adulteracion de datos mios
21 de Diciembre a las 15:06 hs.ResponderHola Sabrina! Continuamos con tu reclamo vía legal con Moni, tu queja suma no tiene relación. Saludos!
22 de Diciembre a las 15:42 hs.ResponderMi reclamo sigue Activo , la denuncia se encuentra en la fiscalia y son los que van a intervenir para dar de baja la deuda que generaron a mi nombre! Sumado a los daños que me están ocasionando por figurar como deudora ante el BCRA, de un producto que yo jamás adquiri!
22 de Enero a las 11:41 hs.ResponderHola Sabrina me pasa lo mismo quizás podamos sumar fuerzas en el reclamo
22 de Enero a las 12:21 hs..
22 de Enero a las 12:26 hs.ResponderHola gabriela, claro que si...empeza x hacer la denuncia en la policía, el área de ciber delitos se encarga de verificar si realmente se hizo las validaciones correspondientes como dice " moni prestamos" , ellos con tal de cobrar te dicen que todo esta OK.. y como yo no tengo nada que esconder...de hecho ni cuenta tengo con moni ... la fiscalia se encarga dd resolverlo ...tardará seguramente pero no voy a bajar los brazos ...y luego seguiré por todos los daños que me están ocasionando!
22 de Enero a las 12:32 hs.ResponderYa hice denuncia y está en la fiscalía, así como aviso al BCRA, denuncia en defensa del consumidor y envié carta documento a Moni préstamos que nunca recibieron pero obvio queda constancia
22 de Enero a las 12:44 hs.ResponderExcelente gabriela, ya va a llegar el momento en el que puedan resolver nuestro problema, ojalá sea pronto
22 de Enero a las 12:51 hs.Responder.
23 de Enero a las 9:32 hs.Responder