Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Fraude

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Moni Prestamos

Fraude

Buenas tardes mi nombre es angione mariano dni [números].
en el día sábado 28/12/19 a las 20:00hs,
realice una compra, en una carnicería por [números] pesos. En la cual compré carne el mismo día Frizzo todo lo comprado. Menos la mitad de los 10kilos de supremas, o sea 5 kilos los cuales tenían olor un poco fuerte, el día lunes voy a preparar algo con los 5 kilos y a oler sentí un olor repugnante, saco lo del frizzer, y también tenía olor estando frizado entonces llamo a la carnicería al rededor de las 20:30 hora en que llegó a mi domicilio, y le comento lo sucedido y me dice que se lo lleve que con gusto lo cambiaba .cuando voy el día martes me dice que no me lo puede cambiar por, qué ya pasaron cuatro días ,que no es culpa de ellos que se allá puesto feo. A lo que yo le respondo que no pasaron 4 días, si yo la compra la hice el sábado 28 a las 20 hs y yo los llame el lunes 30 a las 20.30 hs. A lo cual según mi cuenta fueron dos días, terminan dándome el cambio del producto. No lo pesaron frente mío.cuando llegó a mi domicilio lo peso y como resultado eran 7.40 kilos .yo pagué por diez kilos que me salieron [números] y ellos me dieron 7.4 kilos .
me estafaron dos veces por eso, lo llamo devuelta a la carnicería, y les comento que faltaba a lo cual me contestan, !¡agradece que te lo cambiamos¡me siento estafado y quiero que se me reintegre el total de lo que abone en el comercio. Y a la vez voy a hecer la denuncia a defensa del consumidor por este echo . A ustedes les pido que realicen el proceso de devolución del dinero, por el comercio por estafa perdida de tiempo y daños que podrían haberme causado a mi y mi familia.
atentamente :
mariano angione
dni [números]

Buenas tardes mi nombre es angione mariano dni [números].
en el día sábado 28/12/19 a las 20:00hs,
realice una compra, en una carnicería por [números] pesos. En la cual compré carne el mismo día Frizzo todo lo comprado. Menos la mitad de los 10kilos de supremas, o sea 5 kilos los cuales tenían olor un poco fuerte, el día lunes voy a preparar algo con los 5 kilos y a oler sentí un olor repugnante, saco lo del frizzer, y también tenía olor estando frizado entonces llamo a la carnicería al rededor de las 20:30 hora en que llegó a mi domicilio, y le comento lo sucedido y me dice que se lo lleve que con gusto lo cambiaba .cuando voy el día martes me dice que no me lo puede cambiar por, qué ya pasaron cuatro días ,que no es culpa de ellos que se allá puesto feo. A lo que yo le respondo que no pasaron 4 días, si yo la compra la hice el sábado 28 a las 20 hs y yo los llame el lunes 30 a las 20.30 hs. A lo cual según mi cuenta fueron dos días, terminan dándome el cambio del producto. No lo pesaron frente mío.cuando llegó a mi domicilio lo peso y como resultado eran 7.40 kilos .yo pagué por diez kilos que me salieron [números] y ellos me dieron 7.4 kilos .
me estafaron dos veces por eso, lo llamo devuelta a la carnicería, y les comento que faltaba a lo cual me contestan, !¡agradece que te lo cambiamos¡me siento estafado y quiero que se me reintegre el total de lo que abone en el comercio. Y a la vez voy a hecer la denuncia a defensa del consumidor por este echo . A ustedes les pido que realicen el proceso de devolución del dinero, por el comercio por estafa perdida de tiempo y daños que podrían haberme causado a mi y mi familia.
atentamente :
mariano angione
dni [números]

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Mariano! Como te indicaron por chat, tenes que realizar el reclamo con Mercado Pago, ya que fue quien te proceso el pago, y tiene a dicho comercio como activo para recibir pagos. MONI no tiene responsabilidad en el hecho. Saludos!

02 de Enero a las 12:11 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano A

02 de Enero a las 12:11 hs.

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