Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace más de un mes mi cuenta no me deja pagar los servicios recargar mi sube ni pagar abonos ni nada me figura que algo falló duranteel pago y todo comenzó un día que me figuró que cargue la misma sube con más de dos cuentas diferentes
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Hola Paulo! Para poder verificar tu consulta te pido que me envíes un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
20 de Mayo a las 10:04 hs.ResponderYa me comunique con ustedes por email estoy esperando su respuesta
20 de Mayo a las 10:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo Q
20 de Mayo a las 10:04 hs.ResponderPor ahora no puedo confirmalo debido a que no se han comunicado conmigo y me sigue apareciendo lo mismo en mi cuenta
20 de Mayo a las 10:25 hs.Por ahora no fue solucionado ya que me sigue apareciendo el mismo cartel de fallo cuando intentó pagar mi servicio
20 de Mayo a las 10:26 hs.ResponderPaulo, tenes que comunicarte con el equipo de atención al cliente, enviando un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
20 de Mayo a las 10:39 hs.ResponderYa me comunique y no me responden
20 de Mayo a las 10:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo Q
20 de Mayo a las 10:39 hs.ResponderPaulo, Como te indicaron vía e-mail el monto máximo para realizar recargas es de $***. Por favor, por el momento no sigas intentando, ya que por todos los intentos vas a bloquear la opción de recargas
20 de Mayo a las 11:59 hs.ResponderSaludos!
Lo que no entiendo es por que si el monto máximo a cargar es de *** da la opción de cargar hasta *** y si fuese así lo tengo bloqueado hace más de un mes entonces como se hace para desbloquearlo seria la solución si pongo *** igual no me carga
20 de Mayo a las 13:37 hs.ResponderAdemás intentando pagar abonos de puede más de *** y igual no me deja y yo tengo todo al día hasta adelantó los pagos para no tener problemas venía teniendo un exelente servicio pero ahora necesito una solucion
20 de Mayo a las 13:39 hs.ResponderPaulo, La consulta fue respondida por mail. Si tenes alguna duda, responde el correo enviado. Saludos!
20 de Mayo a las 14:59 hs.ResponderMe responden lo mismo del saldo pero esa no es una solucion quiero saber si se me bloquio el pago de servicios como desbloquiarlo además realice un pago por adelantado de dos cuotas y todavía no fue tomado y ya pasaron casi cuatro días
20 de Mayo a las 21:15 hs.Paulo, tus consultas están siendo respondidas vía e-mail. Por favor aguarda la respuesta por dicho medio. Saludos!
21 de Mayo a las 10:13 hs.ResponderA ustedes sólo les interesa que no se caiga la re****ción de su página pero yo no estoy recibiendo ninguna solución sigo sin que mi pago de vez reflejado y sin que me digan como desbloquear los servicios para poder volver a usarlos
21 de Mayo a las 10:41 hs..
21 de Mayo a las 11:47 hs.ResponderSigo sin poder hacer el pago de servicios
28 de Mayo a las 21:43 hs.ResponderPaulo, si tenes alguna inconveniente te pido que me contactes por e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
29 de Mayo a las 9:19 hs.ResponderAún no
05 de Junio a las 12:52 hs.ResponderPaulo, la consulta la tenes que enviar por mail a contacto*moni.com.ar
05 de Junio a las 13:35 hs.Responder