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Los débitos realizados a mi cuenta, luego de haber solicitado el plan de cuotas. Necesito contactar con la empresa
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Hola, buen día... Quiero iniciar un reclamo por el débito automático …
En julio de [números] me llega un mensaje de texto del número [número…
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya de…
Hola Andrea! Tu consulta fue respondida vía e-mail, por cualquier duda responde el correo enviado. Saludos!
28 de Abril a las 14:14 hs.ResponderMe respondieron ofreciéndome 3 cuotas de 11.*** pesos. Ya me descontaron $17.***. Y $37.*** mil. Y aun les debo $42.***. Mil según la página, por un crédito de $28.*** mil pesos. EXCESIVOS INTERESES DIARIOS. UNA SEMANA PIDIENDO UN PLAN DE PAGOS Y TODOS LOS DIAS SUMARON INTERESES A FAVOR DE USTEDES. NO RESPONDIENDO, NO CONTESTANDO CUANDO PEDI HACE UN TIEMPO UN PLAN DE PAGO. DEBITARON SIN MI AUTORIZACIÓN $37.*** DE MI CUENTA. ME CONTESTARON EN EL EMAIL QUE ESO ESTA ESCRITO CUANDO UNO SACA EL CREDITO, TAMBIÉN ESTÁ ESCRITO QUE NO PUEDO BORRAR MI TARJETA DE DEBITO DE LA APP. NO ME PERMITE BORRAR HASTA QUE ME DESCUENTEN Y A FAVOR DE LA EMPRESA MONI PRESTAMOS SIGUEN SUMANDO INTERESES DIARIOS. EXCESIVO INTERES ES MI RECLAMO.
10 de Mayo a las 0:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G
28 de Abril a las 14:14 hs.ResponderPorque yo pedí un plan de pagos y me descontaron $37.*** de mi cuenta en solo débito. Y no me permiten sacar mi tarjeta de débito de la aplicación hasta que se salde $42.*** pesos que me figura que debo como 3er cuota. De $28.*** pesos, me descontaron $17.*** y $37.*** y aun me figura que debo $42.*** pesos.
28 de Abril a las 14:25 hs.ResponderHola Andrea! Como te informaron por e-mail, en las capturas que enviaste se puede observar que informaste que ibas a realizar pagos parciales, esto no es un plan de pagos. Por otro lado si queres realizar un plan de pagos de la deuda actual, por favor comunícate con el equipo de cobranzas, indicándoles que queres realizar plan de pagos, se determinara monto fijo y cuotas que tendrás que abonar. Saludos!
29 de Abril a las 14:34 hs.ResponderPorque yo pedí un plan de pagos y me descontaron $37.*** de mi cuenta en solo débito. Y no me permiten sacar mi tarjeta de débito de la aplicación hasta que se salde $42.*** pesos que me figura que debo como 3er cuota. De $28.*** pesos, me descontaron $17.*** y $37.*** y aun me figura que debo $42.*** pesos
10 de Mayo a las 0:56 hs.Recomiendo que no ingresen su tarjeta de débito. Hasta el momento no me otorgaron el plan de pagos que pedí y me sigue figurando que tengo una deuda de $42.*** pesos. De un prestamo que pedí de $28.*** pesos de los cuales me descontaron ya $17.*** y $37.***. Y siguen sumando intereses diarios, pedí que me informen los email de equipo de cobranzas y hasta ahora no me respondieron y los días siguen pasando y ellos siguen sumando intereses. Cuando cobre mi sueldo me debitaran completo ese monto sin pedirme autorización como hicieron con los $37.*** pesos. Es una exageración el interes y es más fea la situación porque le pedí que paren con los intereses hace varios meses y aun así siguieron incrementando intereses diarios.
30 de Abril a las 18:20 hs.ResponderAndrea, como te hemos indicado, no solicitaste un plan de pagos, sino que informaste que ibas a realizar pagos parciales. Como te han indicado, si por el monto adeudado a la fecha queres hacer un plan de pagos, tenes que comunicarte con el equipo de cobranzas, al teléfono que te brindaron vía e-mail. Saludos!
02 de Mayo a las 15:40 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea G
04 de Mayo a las 11:41 hs.ResponderMe ofrecieron 3 cuotas de 11.*** pesos. Aparte de las 17.*** mil que me debitaron. De los 37.*** mio pesos y luego de una semana de sumar intereses diarios me ofrecen 3 cuotas de 11.***. Todo por un crédito de $28.***. Estoy pagando ***.*** cien mil pesos un crédito de $28.*** mil. Es excesivo
10 de Mayo a las 0:49 hs.ResponderAndrea, entendemos tu postura. Pero podes verificar los punitorios y compensatorios en nuestros términos y condiciones ****s://moni.com.ar/terminos-y-condiciones/ Saludos!
11 de Mayo a las 15:33 hs.ResponderOjalá todos puedan leer la forma en la que trabajan. Que en un mes ingrese tu sueldo y te descuenten $37.*** pesos sin aviso y que al próximo mes estén enviando el pedido de débito al banco porque aun te figure en el sistema que debes $42.*** mil pesos. Estoy pagando $*** cien mil pesos por un crédito de $28.*** mil pesos. Y realice mi reclamo por el EXCESIVO INTERÉS y porque apesar de haberle pedido realizar el plan de pagos me debitaron igual. Sin mi autorización debitaron esa suma de mi cuenta bancaria y quiero retirar mi tarjeta de débito de la app y no me permite retirar hasta que se salde los $42.*** mil que me siguen figurando. EXCESIVO INTERÉS es mi reclamo.
16 de Mayo a las 23:13 hs.ResponderAndrea, entendemos tu reclamo, como te indicamos los punitorios y compensatorios son diarios, tu deuda a la fecha tiene *** días de mora.
19 de Mayo a las 10:26 hs.Responder